Trocas e Devoluções

Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, com muito carinho e atenção aos detalhes. Por isso, pedimos bastante cuidado na hora de preencher os dados de personalização 📝💖

📌 Trocas ou devoluções só serão aceitas em casos de:

Produto com defeito de fabricação;
Erro na personalização causado pela nossa equipe;
Dano durante o transporte (comprovado por foto no ato do recebimento)

❌ Não aceitamos trocas ou devoluções por:

Erro no preenchimento dos dados pelo cliente;
Arrependimento após a produção iniciada;
Produtos personalizados sem defeito.

📅 Prazo:

Você deve entrar em contato com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

📸 Importante:

Nos envie fotos do produto e do problema encontrado para analisarmos com todo cuidado.

💬 Fale com a gente pelo WhatsApp ou direct!

Estamos sempre dispostos a resolver da melhor forma possível 🥰